会员管理
姓名、电话搜一下就找到人。会员 360° 页面把一个人的积分、消费记录、兑换记录全放在一处。
- 按姓名 / 电话 / 等级 / 积分点表头排序
- 标签与分群：高价值、沉睡会员一目了然
- 导出 CSV，随时备份自己的名单
为小商家做的会员系统
让每一位客人，
让每一位客人，
都愿意再回来。
Membershift 把会员、积分、礼品兑换、转介绍和店内预约装进一个软件里：客人消费攒积分，积分到期有人提醒，约好的时间不会撞单——店里的回头客，就这样一点点攒起来。
- 不用联网也能用，数据保存在自己店里的电脑和手机上
- Windows 电脑版 + Android 安卓版，功能基本对齐
- 界面和安装程序都支持 7 种语言，80mm 小票机直接打印
- 员工账号与权限、标签分群、数据导出——日常运营都覆盖
会员管理消费积分积分到期提醒礼品兑换转介绍奖励店内预约数据统计顾客显示屏
286会员总数
14今日到店
$486今日消费
5今日预约
今日预约 · 下一单 15:00
| 时间 | 会员 | 项目 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 14:00 | 王小雨 | 招牌套餐 ×2 | 已完成 |
| 15:00 | 陈先生 | 精剪 · 60 分钟 | 即将开始 |
| 16:30 | Lina | 美甲 · 90 分钟 | 已预约 |
最近交易
| 会员 | 项目 | 积分变动 | 金额 |
|---|---|---|---|
| 王小雨 | 消费兑换积分 | +128 | $128.00 |
| 陈先生 | 礼品兑换 · 精美水杯 | −800 | 800 积分 |
| Lina | 转介绍奖励 | +50 | — |
界面示意，按软件实际页面绘制 · 姓名与数字为演示内容
7 种语言软件与安装程序同步多语言
2 个版本Windows 电脑版 + Android 版
30 天免费试用，数据不锁定
0 联网要求单机运行，数据存在自己店里
功能总览
一家小店要用的会员功能，都在这里
不堆砌用不上的模块。Membershift 围绕一件事设计：让客人办会员、攒积分、回来消费、带朋友来。下面每一项，都是软件里真实有的功能。
消费积分
消费多少、攒多少分，规则自己定。收银时选会员、输金额，积分自动到账，小票上打得清清楚楚。
- 积分比例、兑换比例都能在设置里改
- 积分调整有流水，谁改的、为什么改都有记录
- 每一笔变动都进交易流水，可查可对账
积分到期提醒
积分不是发出去就完了。快到期的积分会提前提醒你，先把这批客人请回来，比过期作废划算得多。
- 积分默认 12 个月有效，先到期的先抵扣（FIFO）
- 到期前 30 天进入提醒名单
- 仪表盘直接显示本月到期积分有多少
礼品兑换
把积分换成看得见的东西：礼品、水杯、代金券都行。库存、所需积分自己设，积分不够自动拦住。
- 礼品目录 + 库存管理
- 兑换即扣分，全程留痕
- 客人看着积分涨、心心念念那件礼品，就会再来
转介绍奖励
老客人带新客人，是最便宜的获客。新增会员时搜名字或电话选好推荐人，新客人第一次消费，双方都得积分。
- 推荐人搜索选择，输几个字就筛出来
- 奖励积分双方各一份，金额可设置
- 只在首次消费时发放，不会重复发
店内预约
员工在软件里直接帮客人约：选会员、选项目、选时间。日视图、周视图、月视图、列表四种看法，撞时间自动拦住。
- 项目时长、价格自己管理，点空时段直接新建
- 仪表盘「今日预约」+ 每天首次打开汇总提醒
- 到店完成，一键跳去记消费、加积分
数据统计
今天卖了多少、哪个时段最忙、哪几位是消费 Top、多久没来的客人有多少——不用导出表格慢慢算。
- 消费趋势、会员等级分布
- 每日明细、时段分布，表格都能排序
- 90 天没来的沉睡会员单独成组，方便唤醒
小票打印 + 顾客显示屏
80mm 热敏小票机即插即用，中文打印没问题。收银对面再接一块屏，客人自己看积分和金额，放心又显档次。
- 网络 / USB / 蓝牙 / 串口四种连接
- 小票带会员名、积分变动和余额
- 副屏顾客显示，扩展屏直接用
7 种语言
店员和客人来自不同地方也不怕。软件界面、安装程序都是同一套 7 种语言，装的时候选，后面还能换。本站提供简体中文、繁體中文、English、Français 四个版本。
- 简体中文 · 繁體中文 · English
- Français · Español · Italiano · فارسی
- 多语言小票与界面，同一家店混着用没问题
产品界面
点开看看，软件里面是什么样
下面是按软件实际页面绘制的界面导览，点上面的页签切换。深绿色侧边栏、大圆角卡片、所有表格点表头就能排序——电脑版就是这个样子，安卓版布局相同、操作一致。
286会员总数
14今日到店
$486今日消费
320本月到期积分
消费趋势（近 14 天）
最近交易（全宽大表，一次看 12 行）
| 会员 | 项目 | 变动 | 金额 | 时间 |
|---|---|---|---|---|
| 王小雨 | 消费兑换积分 | +128 | $128.00 | 今天 13:42 |
| 陈先生 | 礼品兑换 | −800 | 800 积分 | 今天 12:15 |
| Lina | 消费兑换积分 | +64 | $64.00 | 今天 11:03 |
| 阿明 | 预约完成 · 记消费 | +90 | $90.00 | 昨天 17:26 |
搜索姓名或电话 · 全部 / 普通会员 / 银卡会员 / 金卡会员
| 姓名 ▲ | 电话 | 等级 | 积分 | 累计消费 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| Lina | 647-555-0134 | 金卡会员 | 2,340 | $3,180.00 | 详情 · 编辑 |
| 王小雨 | 416-555-0187 | 银卡会员 | 1,205 | $1,540.00 | 详情 · 编辑 |
| 陈先生 | 905-555-0119 | 普通会员 | 460 | $620.00 | 详情 · 编辑 |
| 阿明 | 437-555-0162 | 普通会员 | 150 | $210.00 | 详情 · 编辑 |
会员 360° · 王小雨
| 日期 | 记录 | 积分 |
|---|---|---|
| 11-10 | 消费 $128.00 | +128 |
| 10-28 | 兑换 · 50 元代金券 | −1,000 |
| 10-12 | 转介绍新会员（双方奖励） | +50 |
周一
10:00 王小雨
精剪
精剪
15:30 阿明
烫染
烫染
周二
11:00 Lina
美甲
美甲
周三 · 今天
14:00 已完成
15:00 陈先生
精剪 · 即将开始
精剪 · 即将开始
16:30 Lina
美甲
美甲
周四
10:30 散客
电话预约
电话预约
13:00 王小雨
护理
护理
周五
17:00 陈先生
精剪
精剪
周六
09:30 满约提醒
11:00 家庭单 ×4
周日
12:00 Lina
美甲
美甲
点空格子就能新建预约；同一员工同一时间已有预约时，系统会拦住，不会撞单。
当前会员 · 王小雨 · 银卡会员 · 现有积分 1,205
矿泉水一瓶
50 积分
库存 100精美水杯
800 积分
库存 20雨伞
1,500 积分
库存 15 · 当前积分不够，自动提示50 元代金券
1,000 积分
库存 50 · 下次消费使用招牌小吃一份
300 积分
库存 36会员专属围巾
2,000 积分
库存 8会员等级分析
普通会员 62%
银卡会员 24%
金卡会员 14%
消费 Top 会员 / 时段分布
想看动起来的样子？预约页的「即将开始 / 已过时间」标记、仪表盘的今日预约汇总弹窗，都是软件打开就有的日常画面——装上试用版，约一单就能看到。
真实软件截图
下面两张不是示意图，是从 Membershift 电脑版里直接截下来的真实界面（图中是测试会员数据）：左边是会员表的姓名、电话、等级、积分列，右边是礼品兑换页的礼品卡。
怎么转起来
从办卡到回头，一共四步
Membershift 的日常用法很简单，店员培训十分钟就能上手。下面再拆细一点：一天里、一个月里，分别该看什么、做什么。
开会员
姓名 + 电话就能建档，顺手选上推荐人。等级、标签、分群都可以慢慢补，不耽误先做生意。
消费加分
结账时选会员、输金额，积分自动到账并打在小票上；顾客屏同步显示，客人看得明明白白。
兑换与提醒
积分够了换礼品、换代金券；快到期了有提醒名单。积分有了「用处」，客人才会惦记着回来。
预约再到店
下次服务先约好：时间不撞单、到点有提醒。服务做完点「已完成」，一键记消费、继续攒分。
每天开店时 · 2 分钟
打开软件先看仪表盘：今日预约几单、下一单几点、本月有多少积分要到期。心里有数，再开门营业。
每周复盘时 · 10 分钟
看消费趋势和时段分布，排班往忙的时段倾斜；看 Top 会员名单，节日问候和新品试吃先想到他们。
每月唤醒时 · 一次活动
导出沉睡会员（90 天未到店）和临期积分名单，做一次「积分到期前双倍抵现」或专属礼品，把人请回来。
店内预约
预约不再记在纸上，也不会撞时间
很多小店吃过这个亏：本子上约了两个同一时间的人，或者客人约了却没人记得。Membershift 的预约就在会员系统里面——约的人是谁、做过什么、花过多少，点开全知道。
- 四种看法，随手切换日视图看今天、周视图看排班、月视图看全月、列表看全部。点空时间段就能新建预约，散客直接写姓名电话也能约。
- 撞单自动拦住，状态分颜色同一位员工同一时间已有预约，再约会直接提示。已完成绿色、已取消红色、未完成灰色，日 / 周 / 月 / 列表一眼分清。
- 提醒都在软件里，不用发短信仪表盘有「今日预约」卡片；每天第一次打开软件，弹出当天汇总；快到时间标「即将开始」，过了点还没来标「已过时间」。提前量默认 60 分钟，可以改成 30 或 120。
- 项目和时间自己管，搜索能选人项目名、时长、价格在软件里加改；营业时间默认 9:00–21:00、半小时一格，都能在设置里调整。搜索框输名字或电话会弹出会员，点选直接定位他的预约。
| 时间 | 会员 | 项目 | 员工 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 09:30 | 王小雨 | 精剪 · 60 分钟 | 小杰 | 已完成 |
| 11:00 | Lina | 美甲 · 90 分钟 | 安娜 | 已完成 |
| 14:00 | 阿明 | 烫染 · 120 分钟 | 小杰 | 进行中 |
| 15:00 | 陈先生 | 精剪 · 60 分钟 | 小杰 | 即将开始 |
| 16:30 | 散客 · 电话预约 | 护理 · 45 分钟 | 安娜 | 已预约 |
| 18:00 | — 空档，点这里新建 — |
到店之后
点「已完成」→「记消费并加分」，直接跳到消费兑换积分页：金额带过去、会员选好了，确认一下积分就到账。
积分规则
积分值多少钱，客人一算就懂
下面是软件里一套常用的示例规则，拖动滑块试试。规则的每个数字都能在设置里改成你店里的版本。
- 消费得积分$1 = 1 分
- 积分抵现20 分 = $1
- 最低兑换门槛100 分起
- 积分有效期12 个月
- 转介绍奖励双方各得积分（可设置）
示例：海报和店内常用的一套是 $1 = 1 分、20 分 = $1、100 分起兑、转介绍双方各 50 分——数字都能按你店的毛利改。
这笔消费，客人能攒到
128 分
算法按左侧示例规则计算：积分 = 消费金额 × 1；抵现值 = 积分 ÷ 20。实际规则以你店里在设置中保存的数值为准，改规则只影响之后的新交易。
适用商家
靠回头客吃饭的店，都用得上
Membershift 不绑定行业。项目、礼品、等级名字都可以按自己店里的叫法改。下面按业态说清各自最常用的打法。
餐饮与食品小店
熟食、烘焙、茶饮、餐馆：消费攒分、积分换小吃和代金券，积分快到期时把老客人请回来。武汉黑鸭这样的熟食店，就是 Membershift 的典型用法。
美发 · 美甲 · 美容
这类店最吃预约：项目按时长排、员工不撞单、到点有提醒。做完服务一键记消费加分，下次约的时候，上次做过什么一清二楚。
零售与生活服务
杂货、宠物、洗衣、维修：等级和标签把客人分好层，高价值会员重点维护，90 天没来的沉睡会员单独成组，搞一次唤醒活动就有名单可用。
特别适合这样的店
- 有一台 Windows 电脑或一部安卓手机在柜台，常驻 1–5 名员工
- 客单价不高、但复购频繁，想把「路过客」变成「熟客」
- 现在用纸本、Excel 或微信备忘录记会员，经常对不上账
- 有 80mm 热敏小票机，或打算配一台；想让小票带上积分信息
暂时不太适合
如果你的核心需求是多家门店实时共用一份数据、客人自己扫码在线预约、或自动发短信营销——这些需要云端服务，不在当前单机版里。先看下面「电脑版 / 安卓版」和常见问题里的如实说明，再决定要不要等后续版本。
电脑版 / 安卓版
柜台用电脑，走到哪用手机
两个版本功能基本对齐：电脑版适合固定在柜台，安卓版适合拿在手里。各自的数据保存在各自的设备上。
| 对比 | Windows 电脑版 | Android 安卓版 |
|---|---|---|
| 核心功能 | 会员、积分、兑换、转介绍、统计、预约 ✓ | 会员、积分、兑换、转介绍、统计 ✓ |
| 小票打印 | 网络 / USB / 蓝牙 / 串口，80mm 热敏 ✓ | 蓝牙等连接方式 ✓ |
| 顾客显示屏 | 副屏客显，扩展屏直接用 ✓ | 手机单屏使用，不带副屏客显 |
| 语言 | 简体中文 · 繁體中文 · English · Français · Español · Italiano · فارسی（安装程序同步 7 种语言） | |
| 员工账号 | 多员工账号 + 权限控制，老员工账号需要在员工管理里单独勾选预约等新权限 | |
| 试用与授权 | 30 天免费试用；电脑版按机器授权、离线激活码，不联网也能激活使用 | |
| 硬件与系统 | Windows 电脑，适合柜台固定使用；表格更宽、批量操作更方便 | Android 手机 / 平板，随身使用；登录状态保持，退出需手动退出 |
说明：两个版本目前都是单机版，两台设备之间不自动同步数据。多店 / 多设备云同步不在当前版本内，如后续推出会在本页更新。
上线与支持
从安装到全店会用，一天就够
没有实施顾问、没有强制培训包。按下面四步走，大多数小店当天就能开第一个会员、约第一单。
1
装好并选语言
安装时选界面语言，装完在设置里还能换。先连上小票机打一张测试小票，确认中文和金额都正常。
2
录入你的规则
把积分比例、兑换门槛、有效期、礼品和预约项目按你店的实际填进去——都是表单，不用写代码。
3
建员工账号
给每位店员开账号、勾权限。谁能改积分、谁能删会员、谁只能看预约，分清楚，后面查流水才对得上人。
4
跑通一单再推广
先拿一位熟客走完整流程：建档 → 消费加分 → 打小票 → 约下一次。顺了，再在店里贴出积分规则海报。
数据在你手里
单机存储、不强制上云。会员名单可导出 CSV，数据库可整份备份。换电脑、重装系统，数据迁得走。
规则改得动、查得到
积分规则改版只影响新交易；每一笔积分变动都有流水和操作人。月底对账，不靠记忆靠记录。
有问题找得到人
咨询邮箱 fangyuankepu@gmail.com。定价、授权、打印机兼容这类问题，邮件里一次说清；不在页面上用模糊话术标价。
常见问题
先把话说清楚
买之前最常问的，都在这里。如实说明包含什么、不包含什么，省得装上才发现不合用。
需要联网才能用吗？数据存在哪里？
不需要。Membershift 是单机软件，会员、积分、预约都保存在你店里自己的电脑或手机上，不上传到别人的服务器。断网照常开单、加分、打印。
也正因为这样，记得自己定期备份：会员名单可以导出 CSV，数据库文件也可以整个拷走留底。
客人能自己扫码在线预约吗？会发短信提醒吗？
目前是店内预约：员工在软件里帮客人约，提醒也在软件里（仪表盘卡片、每日首次打开的汇总、预约页的状态标记）。客人自助扫码预约和短信提醒需要服务器支持，不在当前版本内。
我现在用的小票打印机能用吗？
认准一点：要 80mm 热敏、支持 ESC/POS 指令的小票机，网络、USB、蓝牙、串口都能接。普通喷墨 / 激光打印机（比如家用一体机）不懂小票指令，软件显示打印成功也不会出纸，需要换热敏小票机。
积分规则以后能改吗？改了之前的积分怎么办？
能改。积分比例、兑换比例、门槛、有效期、转介绍奖励都在设置里。改规则只影响之后的新交易，已经发出去的积分和历史流水保持原样，每一笔都查得到。
试用期结束会怎样？数据会被锁吗？
免费试用 30 天。电脑版用离线激活码按机器授权，激活不需要联网。已有会员数据始终是你的：可以导出名单，不会因为试用结束就消失。
两家店能共用一份会员数据吗？
当前版本是单机版，一家店一台设备一份数据，多台设备之间不自动同步。多店云同步属于后续规划中的方向，还没有上线，本页不会把它写成已有的功能。
店员需要培训多久？年纪大的员工学得会吗？
核心动作只有三个：搜会员、输金额、点完成。界面是高对比大字、表格点表头排序，十分钟走一遍完整流程就能上手。预约、统计这些进阶功能，可以等熟练后再慢慢用。
这个网站和软件本身，语言是一回事吗？
本站提供简体中文、繁體中文、English、Français 四个版本，方便不同语言的店主了解产品。软件本身（含安装程序）支持 7 种语言：简体中文、繁體中文、English、Français、Español、Italiano、فارسی，装的时候选、之后在设置里也能换。
先免费用 30 天，合适再留下
在店里的 Windows 电脑或安卓手机上装好，建几个会员、约一单、打一张小票，一圈走下来就知道合不合手。试用不需要联网注册。安装包通过邮件发放：写封邮件告诉我们你要电脑版还是安卓版，我们把最新版安装包发给你。
咨询邮箱：fangyuankepu@gmail.com · 定价与授权方式，邮件里一次说清，不在页面上含糊标价。
第 1 步 · 安装（先选语言）第 2 步 · 加上你店的项目和礼品第 3 步 · 开第一个会员